Siga estos sencillos consejos para una gestión eficaz del equipo
Crear un equipo de empleados no es una tarea fácil. Todo empieza por encontrar individuos con las habilidades adecuadas para ocupar cada puesto según el plan.
Muchos directivos creen que contratar a las personas adecuadas es el primer y el último paso a la hora de crear un gran equipo. Y, eso es un error que puede costar mucho a su empresa.
Construir un equipo cohesionado con una buena química es a veces más importante que encontrar expertos de primera categoría. Hay ejemplos de equipos de superestrellas que rinden peor que un equipo de «desvalidos» bien organizados.
La clave para establecer un gran equipo y llevar a cabo una gestión que mejore su organización en su conjunto reside en el ambiente de cooperación, comprensión y respeto mutuo.
Eso no es fácil de conseguir, pero poner en práctica los siguientes consejos seguramente le ayudará a convertirse en un mejor gestor.
Comunicación transparente
No puedes ser un buen gestor si no tienes una comunicación transparente con los miembros de tu equipo. Sin embargo, ten en cuenta que esta comunicación tiene que ir en ambas direcciones.
Más concretamente, debes elegir tus palabras pero decir lo que piensas. Además, tus empleados deben sentirse cómodos para compartir sus ideas y preocupaciones.
Por supuesto, la mejor manera de llevar a cabo esta comunicación es en persona, pero no siempre es posible mantener reuniones individuales con cada miembro del equipo. Si gestionas un equipo grande, es posible que quieras invertir en canales de comunicación. Afortunadamente, hoy en día hay muchas aplicaciones de comunicación diseñadas para el lugar de trabajo.
Si tiene que gestionar un equipo a distancia, también debería considerar el sistema telefónico VoIP, ya que ha demostrado ser útil para la gestión de equipos a distancia. Se ha ganado la reputación de ser una herramienta valiosa, por lo que cada vez más empresas la utilizan.
Dedica algo de tiempo a hablar con tus empleados cara a cara, pero recuerda que uno de los grandes trucos de gestión del tiempo es la utilización de herramientas de comunicación/colaboración.
Conozca realmente a los miembros de su equipo
Ningún empleado es igual. Es curioso cómo muchos directivos lo olvidan, así que asegúrate de no ser uno de ellos.
Dado que cada miembro del equipo es diferente, su comportamiento hacia ellos también debe ser diferente. Algunos empleados pueden ser buenos para improvisar, mientras que otros son hábiles para elaborar estrategias.
Como gestor, debes conocer las habilidades de cada miembro del equipo. A continuación, establece objetivos mensuales o semanales en función de sus habilidades. Todos tenéis que tener hambre de éxito, pero no os paséis. Esperar demasiado puede provocar el agotamiento y eso es algo que nadie quiere.
Cuando conozca lo que cada persona puede ofrecer, sabrá qué funciones debe asignar. Una vez que lo consigas, tendrás un sistema que funcione bien.
Además, si llega a conocerlos a un nivel más personal, desarrollará una mayor confianza que hará que el equipo funcione aún mejor. Por lo tanto, esta estrategia es estupenda tanto para el compromiso como para la motivación.
Utilizar la tecnología
Utilizar los canales de comunicación es sólo una forma de utilizar la tecnología en el lugar de trabajo. Hoy en día, la tecnología ha pasado a formar parte de casi todos los aspectos de una empresa.
No importa si usted es un gerente de equipo o un gerente de producto, saber cómo varios programas pueden automatizar su trabajo (y el de sus empleados) puede mejorar y acelerar los resultados de manera significativa.
Por lo tanto, sería conveniente investigar un poco en Internet y buscar las plataformas que mejor se adapten a su lugar de trabajo.
Por ejemplo, muchos gestores de productos tienen Google Docs en su arsenal de herramientas de gestión de productos. Además, casi todos los lugares de trabajo modernos utilizan un programa de colaboración.
¿Por qué debería alguien rebuscar en un montón de papeles cuando busca un cliente en lugar de acceder a una base de datos donde puede encontrar algo en cuestión de segundos?
Hoy en día es fácil encontrar un gran software para estos trabajos.
Los programas mencionados anteriormente pueden ayudarle a enviar archivos, mensajes, notificaciones y muchas otras cosas a sus empleados, con un solo clic de botón. Por supuesto, también ofrece a sus empleados la posibilidad de un intercambio más rápido y sencillo.
Es cómodo, ahorra tiempo y hará que su equipo sea más eficaz.
Dar feedback, pedir feedback
A sus empleados seguramente les gustaría saber cómo se les valora en la empresa. Les gustaría saber qué piensa usted de su trabajo y qué podrían hacer para mejorarlo. Además, seguro que agradecerán que se les reconozca el mérito.
Póngase como objetivo proporcionar un feedback mensual o trimestral lo suficientemente detallado como para que cada empleado sepa exactamente qué debe mejorar. De este modo, no solo estarás haciendo algo bueno para tu empresa, sino que también estarás ayudando a tus empleados a desarrollarse profesionalmente.
Por tanto, realice evaluaciones periódicas, incluso si todo funciona bien. Por supuesto, siempre debe ofrecer a sus empleados la oportunidad de hablar sobre cualquier preocupación que tengan.
Los comentarios deben ser constructivos tanto para ellos como para ti. En estas situaciones, es importante dejar de lado los egos. Pregunte a los miembros de su equipo qué piensan de usted, deje que todos opinen y sea respetuoso.
Si tus empleados tienen dudas a la hora de dar su opinión, puedes hacer una encuesta anónima y pedir a cada uno de ellos que la rellene. Además, puedes darles la opción de permanecer en el anonimato o firmar con su nombre.
Confíe en su equipo
Haga todo lo posible por conocer a los miembros de su equipo y, a continuación, centre su atención en generar confianza.
Como líder, tienes que reconocer cómo delegar tareas. Una vez hecho esto, tienes que tener algo de fe en tus empleados.
si has creado una plantilla competente, no necesitas microgestionar. Como gestor, tienes que saber cuándo dejar que tus estrellas del rock hagan su trabajo.
Si muestras señales de que no confías en tus empleados, ellos percibirán tu desconfianza y empezarán a sentirse inseguros de sí mismos. Ese tipo de ambiente sólo puede hacer daño en el lugar de trabajo.
Así que no espíes todo el tiempo, dale a cada uno la oportunidad de brillar y actúa en consecuencia una vez que tengas los resultados de su trabajo.
Prevenir el agotamiento
Debe establecer límites positivos de trabajo, juego y relajación. Tus empleados saben que están en la oficina para hacer el trabajo necesario, pero no lo conviertas todo en negocio.
Usted tiene la responsabilidad de sentar el precedente sobre cuándo y dónde se debe pasar del trabajo a la relajación y viceversa.
Un buen ejemplo de esta práctica es no esperar que sus empleados revisen los correos electrónicos después de las horas de trabajo. El trabajo debe quedarse en el trabajo.
Esto puede ser a veces difícil, pero permite cierta flexibilidad. Todos somos diferentes y tenemos necesidades distintas. Nunca adaptes la jornada laboral de otra persona a la tuya. Eso puede enfurecer a la gente.
A menos que establezcas límites, puedes provocar el agotamiento de los empleados, lo que siempre es malo, tanto para tu empresa como para ellos.