Tipos de lectores de tarjetas que el propietario de una pequeña empresa debería tener en cuenta
¿Es usted propietario de una pequeña o mediana empresa que acepta pagos en persona de sus clientes? Parece que, a medida que la tecnología sigue adaptándose a los crecientes problemas de fraude y a las preferencias de los consumidores, cada vez es más difícil para los minoristas y los proveedores de servicios decidir qué lector de tarjetas es realmente adecuado para sus necesidades comerciales específicas.
Aunque pueda parecer complicado, en realidad sólo hay 3 tipos de lectores de los que debes preocuparte si tienes un negocio tradicional que ofrece a los clientes la opción de pagar con tarjetas de débito y crédito. El lado online de las cosas puede ser definitivamente más difícil, con numerosas opciones para elegir, pero ese es un tema para un post completamente diferente.
1. Lector de tarjetas magnéticas
Los lectores de tarjetas con banda magnética utilizan la tecnología de intercambio de datos más sencilla que existe. La banda magnética de la tarjeta del cliente se pasa por un terminal físico que le permite transferir el dinero de su banco o proveedor de tarjetas de crédito a su negocio a través del procesador de pagos utilizado.
Es posible que pronto se eliminen las tarjetas magnéticas en favor de las otras tecnologías de pago que aparecen en esta página. La razón principal es lo fácil que es para un estafador replicarlas. Sin embargo, la tarjeta magnética sigue siendo una forma popular de aceptar pagos, y los terminales magnéticos son los más baratos si se trata de una pequeña o mediana empresa.
2. Lector EMV
El lector de tarjetas EMV es actualmente el estándar mundial para aceptar todo tipo de pagos con tarjeta. La tecnología EMV -siglas de «Europay Mastercard Visa»- utiliza un microchip incrustado y encriptado en la tarjeta de débito o crédito del usuario para almacenar los datos bancarios y compartirlos con el lector al realizar una compra. Casi todos los terminales y lectores móviles modernos aceptan la tecnología de pago EMV.
Las tarjetas de crédito y débito Visa que utilizan esta tecnología sólo son susceptibles de fraude cuando se utiliza un escenario de pago sin tarjeta. Por ejemplo, cuando se aceptan pagos en línea o cuando usted o sus empleados toman la información de pago por teléfono sin utilizar procedimientos de verificación de la identidad.
Hay que tener en cuenta que si no utiliza un lector de tarjetas equipado con EMV o NFC, podría ser responsable de cualquier cargo fraudulento realizado en su negocio.
3. Lector NFC
NFC son las siglas de «Near Field Communication» (Comunicación de Campo Cercano) y a menudo se le denomina «lector de tarjetas sin contacto». El proceso de pago es ligeramente más rápido que el de EMV, pero se aplican los mismos principios en cuanto a la seguridad de la transacción. Los pagos NFC pueden realizarse desde tarjetas equipadas con NFC, teléfonos inteligentes y otros dispositivos inteligentes que utilizan la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) para transferir los pagos a un terminal u otro dispositivo de procesamiento de pagos.
Los clientes con tarjetas equipadas con NFC pueden ofrecer un pago en segundos «tocando» su chip en el lector de tarjetas. La tecnología NFC se está convirtiendo rápidamente en una opción muy popular entre los usuarios de teléfonos inteligentes. Los consumidores solo tienen que descargarse una aplicación en su dispositivo inteligente, añadir la tarjeta de pago que prefieran y pagar sus compras en cualquier terminal equipado con tecnología NFC.
Algunas PYMES pueden pensar que la NFC es esencial para su negocio, mientras que otras se dan cuenta de que la mayoría de los consumidores aún no han llegado a confiar en este tipo de tecnología.
Reflexiones finales
En última instancia, son los minoristas quienes deben decidir qué tipo de lector es el adecuado para sus necesidades comerciales. Teniendo en cuenta que el objetivo principal de cualquier negocio es ganar dinero, su capacidad para procesar los pagos con tarjetas de débito y crédito de forma rápida, eficaz y lo más legal posible hace que un lector de tarjetas sea una de las piedras angulares de su negocio.
No tome una decisión definitiva hasta que haya sopesado cuidadosamente los pros y los contras de cada tipo de lector, teniendo en cuenta también cómo querrá pagar sus compras la mayoría de sus consumidores objetivo.