Cómo un mal diseño del sitio web puede ser perjudicial para el retorno de la inversión
Un sitio web mal diseñado, que puede ser causado por toda una serie de factores, va a tener en última instancia un impacto significativo. Desde el punto de vista de las empresas, esto equivale a perder millones de dólares proverbiales cada segundo.
En este artículo, le mostraremos los errores más comunes que debe evitar cuando se trata del diseño de un sitio web.
9 señales de un sitio web mal diseñado que puede perjudicar su ROI
1. Centrarse primero en la función
La función debe primar siempre sobre el diseño. ¿De qué sirve a sus posibles clientes que su sitio web parezca pintado por Da Vinci si no funciona? Como mínimo, debe funcionar correctamente en todos los principales navegadores web. Debe haber formas claras y fáciles de navegar por el sitio web. Sus métodos de navegación pueden ser tan creativos como usted, siempre que sean lo más intuitivos posible para los demás.
2. Sea inteligente con las ventanas emergentes
Utilice las ventanas emergentes de forma inteligente. ¿Te divierte ir a un sitio que inmediatamente después de cargarlo te presenta un opt-in, un buy now o un anuncio en pantalla completa? Tampoco a todo el mundo, aunque muchas empresas parecen hacer eso mismo. Piensa por un momento, si no fueran una molestia, ¿por qué tendríamos incorporados bloqueadores de ventanas emergentes en nuestros navegadores?
Esto no quiere decir que las ventanas emergentes sean intrínsecamente malas. Algunas son geniales, cuando se implementan de forma no molesta. ¿Has escrito una gran entrada en tu blog? ¿Por qué no ofrecer alguna forma de actualización de contenidos, entregada a través de una ventana emergente, cuando su visitante haya llegado al final de la página?
Tal vez su visitante haya hojeado unos cuantos artículos o páginas de su sitio, ahora sería un buen momento para pedirle que se suscriba; pero no lo haga de forma tan exagerada que le haga desistir en lugar de conseguir que se inscriba.
Tal vez se vayan. El hecho de que se vayan no significa necesariamente que su contenido, producto o servicios no sean los adecuados. La vida pasa, e incluso con los navegantes móviles, tienen que dejar su equipo de vez en cuando, así que ¿por qué no les das una ventana emergente de intención de salida para que se suscriban, u obtengan una descarga gratuita, u otras ideas ingeniosas?
Pero nadie quiere su contenido descargable en los primeros 3 segundos de estar en su sitio. El tiempo lo es todo con las ventanas emergentes.
3. Utilizar los colores con cuidado
Los colores también juegan un papel importante. Demasiado brillantes y son una monstruosidad, demasiado oscuros y es lo mismo. Los colores también marcan el estado de ánimo y el tono de un sitio web. Los colores también son importantes porque lo más probable es que haya elegido un par de ellos para el logotipo, el fondo y algunos otros lugares. Evitar ciertas combinaciones de colores puede reducir el riesgo de transmitir un mensaje erróneo. Tenga en cuenta el uso del espacio en blanco, así como el contraste de colores. Si hay demasiado espacio en blanco, se sentirá vacío; si hay demasiado contraste de colores, acabará de dar a sus visitantes un par de ojos dolorosos y, muy posiblemente, un fuerte dolor de cabeza.
Lo mismo puede decirse de cómo colorear sus variadas ventanas emergentes.
4. Optimizar las imágenes
Las imágenes son una gran forma de mostrar los productos, al igual que los vídeos. Si tus imágenes tardan demasiado en cargarse, bueno; es muy posible que hayas tenido un rebote inevitable. Si se cargan bien, pero parece que hubiera una película sobre la lente, entonces es una mala imagen y puede hacer que usted sea una empresa o persona sospechosa. Si la imagen es mala y no está optimizada para su visualización en la web, entonces no la uses. Al final sólo te harán parecer malo. Las imágenes también se pueden utilizar en sus ventanas emergentes. Sólo hazlas relevantes para lo que es tu popup.
5. Evitar el uso de demasiados tipos de letra
El tipo de letra también tiene un gran impacto. Hay toneladas y toneladas de estilos y familias de fuentes. Independientemente de la fuente o familia de fuentes por la que se decida, tiene que asegurarse de que es visible en la web en general. Si tu cliente potencial tiene que haber descargado esa fuente en particular, lo más probable es que sea una mala idea usarla. Algunas fuentes son demasiado pequeñas y parecen que alguien ha garabateado algo en su sitio web, otras son demasiado grandes para ser utilizadas en ciertas áreas de su sitio web.
Los distintos tipos de letra, cuando se utilizan juntos, crean un efecto maravilloso. Dicen mucho sin ser más que la palabra.
6. Asegúrese de que su contenido es convincente y relevante
Luego, todo se reduce al contenido real del sitio web. Si es claro y conciso, la gente podrá decir fácilmente quién es usted, qué es lo que ofrece y si puede valer el dinero que pide. Todo esto se suele resumir a un cliente potencial en su primera visita. Es la primera impresión que se lleva de ti, y todos sabemos cómo suelen ser esas impresiones. Si lo haces mal, todo el mundo lo sabrá; si lo haces bien, habrás conseguido que todo el mundo sea tu amigo.
7. Evitar demasiados enlaces
En los sitios web, cada acción se ejecuta a través de un enlace. Es un enlace desde sus menús de navegación a diversos contenidos. Es un enlace de descarga. Todos tus perfiles en las redes sociales son enlaces. Y los enlaces pueden ser herramientas maravillosas para enviar a la gente a otra parte de tu sitio, para remitirlos a algún otro sitio. Pero no todo debe ser un enlace. Y ningún enlace debería mostrarse como esas cosas largas que suelen estar compuestas por un galimatías incomprensible. Aunque tener enlaces en tu contenido es genial, si lo haces en exceso, le restará valor al contenido en lugar de reforzarlo. Al final, simplemente no pongas demasiados enlaces.
8. No utilices música con reproducción automática
Poner música de ambiente al instante es tan horroroso como todo lo anterior combinado. No puedes saber cuáles son los gustos de todo el mundo, e incluso si crees que todo el mundo debería escuchar el último turbo death metal, te equivocarías. Aunque la música puede ayudar a crear un ambiente, es casi seguro que acabará con cualquier posibilidad de convertir a alguien. Incluso si eres un grupo que presenta su último single. No lo reproduzcas automáticamente.
9. Colocar anuncios de terceros en su sitio web
A no ser que seas un comercializador afiliado que se gana la vida promocionando anuncios de terceros, éstos nunca deberían encontrarse en un sitio web de empresa. Aunque te sientas tentado a «aumentar» tus ingresos, en esencia estás permitiendo que tus visitantes hagan clic fuera de tu sitio web para no volver jamás. Por no mencionar que el uso de demasiados scripts necesarios para los anuncios puede ralentizar tu sitio web y también conduce a una mala experiencia de usuario cuando los anuncios contrastan con el resto de tu sitio web.
En conclusión
Un mal diseño del sitio web abarca muchas cosas que pueden jugar un papel muy importante en su ROI. Sin embargo, asegurarse de que su sitio web no sufra de un mal diseño es fácil si toma nota de los errores más comunes que la gente comete, los cuales fueron descritos aquí, y mantenga esa lista a mano para futuras referencias.