Cómo influye una solución de integración B2B en su cuenta de resultados
Cualquier empresario inteligente está siempre a la búsqueda de oportunidades para conectar mejor con sus clientes. Por ejemplo, es posible que haya invertido una cantidad excesiva de tiempo en mejorar el diseño de su sitio web, añadiendo todas las campanas y silbatos en un intento de atraer más visitantes. Pero si complica demasiado las cosas, sus visitantes abandonarán su sitio web sin ni siquiera mirar lo que tiene que ofrecer.
El mismo concepto se aplica a la conexión con otras organizaciones, proveedores, vendedores y socios comerciales con los que hace negocios de forma regular. Usted intercambia constantemente datos con otras empresas, y los procesos que se desarrollan entre bastidores dictan si las futuras transacciones serán un éxito o un fracaso.
Racionalización de los procesos
Para muchas empresas, el reto consiste en agilizar estos procesos de forma que se establezca un sistema de comunicación eficaz con terceros.
No ayuda el hecho de que las empresas hayan sido rehenes de su tecnología actual. Un departamento de TI interno puede ser capaz de crear una solución de software a medida para gestionar el intercambio de datos con otras empresas, pero estas tecnologías suelen resultar ineficaces, caras y difíciles de mantener. Y en el raro caso de que su equipo de TI dé con una solución eficaz, sus miembros podrían ser los únicos que puedan utilizar y entender sus muchas complejidades.
Aquí es donde resulta útil una plataforma de integración B2B. Dado que la tecnología de integración B2B alimenta la mayor parte de sus transacciones generadoras de ingresos, es lógico invertir en una solución que le permita mantenerse al día con el contenido empresarial más crítico, crear informes completos con información en tiempo real y acelerar la incorporación de los clientes.
Cómo elegir las soluciones adecuadas
Sin embargo, no todas las soluciones de integración B2B son iguales. Es vital que elija una que ofrezca contenido relevante con el que cualquier persona de su empresa pueda interactuar. Esto elimina los cuellos de botella, sobre todo en su departamento de TI, ya que otros miembros del personal pueden entender el contenido que más importa e identificar qué pasos hay que dar a continuación para garantizar el flujo continuo de sus transacciones comerciales.
La tecnología de integración B2B inteligente no tiene por qué ser intimidante. Adeptia, una aplicación empresarial que gestiona el intercambio de datos de los clientes, permite a los usuarios empresariales establecer conexiones de datos, simplificar el proceso de incorporación y utilizar un único portal a través del cual los clientes y los socios pueden interactuar. Esta plataforma de integración de datos beneficia, en última instancia, a su empresa, haciéndola más atractiva para que otras empresas realicen transacciones con ella.
Al mejorar su integración B2B, puede consolidar más eficazmente el movimiento de datos críticos, integrar diferentes funciones de datos, eliminar la dependencia de un puñado de miembros del personal y liberar sus recursos de TI para que puedan destinarse a otras actividades generadoras de ingresos.
Al igual que quiere que los visitantes online se queden en su sitio web, también quiere establecer relaciones duraderas con todos sus socios comerciales. Sin una plataforma B2B innovadora, esto resulta ser una tarea difícil para cualquier empresa.
Conclusión
La clave reside en utilizar una plataforma de integración B2B que entienda los procesos B2B fundamentales y ofrezca la experiencia, las capacidades técnicas y la facilidad de uso para ayudarle a tomar decisiones corporativas informadas basadas en datos de eventos en tiempo real e históricos.